Les paiements

Il est possible de payer en plusieurs fois les objets de plus de 300€. Le paiement est étalé dans le temps, vous laissant la possibilité de diviser le coût en plusieurs versements.

Nous demandons un dépôt à la commande de 25%, non remboursable, et que le bijou soit payé soit dans les 60 jours pour les bijoux en dessous de 500€, soit dans les 90 jours pour ceux au dessus de 500€.

Pour bénéficier de ce paiement en plusieurs fois vous nous faites la demande et nous convenons ensembles des mensualités. Au début de chaque mois vous procédez au paiement, par carte ou virement. À l’issue du règlement complet, le bijou vous est envoyé.

Les expéditions

À destination de la France Métropolitaine: Nous expédions gratuitement le lendemain de la commande en Colissimo recommandé avec assurance, signature et délivré en mains propres. Si vous souhaitez une livraison Expresse, vous pouvez choisir une livraison Chronopost avant 13h le lendemain qui sera facturée 30€.

À destination de l’Europe: les envois se font en recommandé avec assurance, signature et délivré en mains propres. Ils sont gratuits au delà de 300€ de commande et sont facturés 15€ en dessous de ce montant. Si vous souhaitez une livraison Expresse, vous pouvez choisir l’option qui sera facturée 30€.

À destination du Monde: les envois se font en recommandé avec assurance, signature et délivré en mains propres. Ils sont gratuits au delà de 600€ de commande et sont facturés 30€ en dessous de ce montant. Si vous souhaitez une livraison Expresse, vous pouvez choisir l’option qui sera facturée 45€.

Les envois à l’international prennent environ 6-9 jours pour être livrés mais il peut arriver que des évènements indépendants de notre volonté augmentent ce délai à 15-20 jours. Pour un envoi express avec UPS ou Fedex la livraison prend 1 à 5 jours.

Les retours

Dans l’Union Européenne : Vous pouvez nous retourner le bijou acheté chez nous dans les 14 jours après la date de réception, dans les mêmes conditions que celles de l’envoi. L’acheteur paie les frais de retour. Il n’est pas possible de nous retourner un bijou qui a été personnalisé: mise à taille, gravure, changement de pierre… Le retour n’est possible que s’il n’y a pas eu de personnalisation demandée par le client. Voir les conditions générales de vente.